Se perfectionner dans son métier de secrétaire

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OBJECTIFS

  • Accroître son efficacité dans le travail et renforcer ses compétences : organisation, téléphone, courrier, mails, gestion du temps et du stress.
  • Augmenter sa capacité de réflexion, apprendre à s'organiser.
  • Améliorer la qualité de ses relations professionnelles.

Pédagogie

  • Animateur Senior expérimenté capable de traiter les situations évoquées.
  • Questionnaire préalable d’analyse des attentes envoyé au participant avant la formation.
  • L’animateur et le participant définissent les priorités, elles seront traitées dans un ordre logique.
  • Les situations personnelles et les développements sont suivis lors du coaching téléphonique.

Thèmes proposés

  • Caractéristiques du métier, environnement professionnel et descriptif de poste.
  • Mieux se connaître : avoir confiance en soi.
  • Gérer ses émotions.
  • Mieux communiquer : écouter, comprendre l'autre, parler, poser les bonnes questions...
  • L'accueil, le téléphone, la messagerie...
  • La communication écrite : les différents écrits de l'entreprise et les techniques rédactionnelles...
  • Mieux s'organiser : gérer son temps, gérer les priorités, les dérangements.
  • Maîtriser le stress.

Formation personnalisée

  • Dans nos locaux ou en entreprise.
  • Date et lieu : à convenir d'un commun accord.
  • Durée : 1 jour
  • Prix : 1150 € HT - Repas offert
  • Variante : 2 participants 1 300 € HT Repas offerts
  • Déplacement possible en province, nous consulter.

POUR LES FORMATIONS EN ENTREPRISE nous consulter

FORMATIONS INTER ASSURÉES

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Lorsque le nombre de participants est insuffisant pour faire un groupe, nous proposons une formation personnalisée, 80% de nos stages sont réalisables sous cette forme.

Les stages inter animés par nos permanents sont ouverts à 3 personnes.

FORMATIONS PERSONNALISÉES

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Ce sont des formations individuelles dont le programme est défini avec le participant.

Elles permettent dans un temps court de répondre à l'essentiel des demandes.

Voir les stages de formations personnalisées...

FORMATIONS NOUVELLES

logo-tour-de-tablePropositions originales pour les nouvelles générations (s'adapter au milieu) ou pour les plus anciens (les comprendre)... Sont également traités des sujets comme : "Comment profiter pleinement de sa formation...", "Accueillir et former les nouveaux talents", "Se préparer à passer le relais pour une retraite active",...