Assistante communicante

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OBJECTIFS

  • Développer une vision globale de l’entreprise, du service, de ses enjeux.
  • Créer les conditions d’un partenariat productif avec sa hiérarchie et l’équipe.
  • Devenir une force de proposition.
  • Représenter son manager.

pédagogie

  • Analyse et exploitation de scénarios professionnels tirés du vécu et des expériences des participantes. Auto-diagnostic, auto-évaluation de ses acquis, positionnement.
  • Cas pratiques, résolution de problèmes, étude de projets.
  • Mise en oeuvre d’un contrat de progrès individualisé.

THÈMES PROPOSÉS

  • L'assistante, image de l'entreprise : tenue, langage...
  • Ses relations avec les autres services et l'extérieur.
  • Les techniques rédactionnelles basiques.
  • La bonne utilisation de la messagerie.
  • La maîtrise du téléphone.
  • La gestion de la communication orale : trac, émotivité, expression des idées...
  • La maîtrise de ses émotions de son stress...

 

Ces points son traités en fonction des besoins évoqués avant la formation, d'autres sujets peuvent être abordés.

Formation personnalisée

  • Dans nos locaux ou en entreprise.
  • Date et lieu : à convenir d'un commun accord.
  • Durée : 1 jour
  • Prix : 1150 € HT - Repas offert
  • Variante : 2 participants 1 300 € HT Repas offerts
  • Déplacement possible en province, nous consulter.

POUR LES FORMATIONS EN ENTREPRISE nous consulter

FORMATIONS INTER ASSURÉES

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Lorsque le nombre de participants est insuffisant pour faire un groupe, nous proposons une formation personnalisée, 80% de nos stages sont réalisables sous cette forme.

Les stages inter animés par nos permanents sont ouverts à 3 personnes.

FORMATIONS PERSONNALISÉES

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Ce sont des formations individuelles dont le programme est défini avec le participant.

Elles permettent dans un temps court de répondre à l'essentiel des demandes.

Voir les stages de formations personnalisées...

FORMATIONS NOUVELLES

logo-tour-de-tablePropositions originales pour les nouvelles générations (s'adapter au milieu) ou pour les plus anciens (les comprendre)... Sont également traités des sujets comme : "Comment profiter pleinement de sa formation...", "Accueillir et former les nouveaux talents", "Se préparer à passer le relais pour une retraite active",...