Assistante performante

PROGRAMME EN PDF =>Programme en PDF    CONTACTEZ-NOUS                                               

 

formation-personnalisee

OBJECTIFS

  • Développer une vision globale de l’entreprise, du service, de ses enjeux.
  • Mesurer et investir pleinement sa fonction, travailler avec sa hiérarchie et l’équipe.
  • Devenir une force de proposition.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE

  • Animateur Senior expérimenté.
  • Questionnaire préalable d’analyse des attentes envoyé au participant avant la formation.
  • L’animateur et le participant définissent les priorités, elles seront traitées dans un ordre logique.
  • Les situations personnelles et les développements sont suivis lors du coaching téléphonique.

Suivi

  • Le crédit d’heure téléphonique est à prendre dans les 3 mois suivant la formation, il est à l’initiative du participant.

THÈMES PROPOSÉS

  • Définir les caractéristiques du métier.
  • Points forts, points à améliorer, faire son « auto-bilan », les axes de progrès.
  • Les règles et obstacles à la communication.
  • Comment améliorer la qualité de la communication.
  • Savoir écouter pour mieux communiquer.
  • Comprendre son fonctionnement et celui des autres.
  • Les comportements habituels, par rapport à soi et aux autres.
  • Reconnaître les besoins et motivations.
  • Décoder les signes de reconnaissance.
  • Gérer ses émotions, ses tensions, son stress.
  • Devenir positive, améliorer la confiance en soi.
  • Développer une « mentalité de gagnante ».
  • Réduire les situations stressantes.
  • Gérer son temps, s’organiser.

Formation personnalisée

  • Dans nos locaux ou en entreprise.
  • Date et lieu : à convenir d'un commun accord.
  • Durée : 1 jour
  • Prix : 1150 € HT - Repas offert
  • Variante : 2 participants 1 300 € HT Repas offerts
  • Déplacement possible en province, nous consulter.

POUR LES FORMATIONS EN ENTREPRISE nous consulter

FORMATIONS INTER ASSURÉES

logo-8chaises-ecran

Lorsque le nombre de participants est insuffisant pour faire un groupe, nous proposons une formation personnalisée, 80% de nos stages sont réalisables sous cette forme.

Les stages inter animés par nos permanents sont ouverts à 3 personnes.

FORMATIONS PERSONNALISÉES

logo-bureau-chef

Ce sont des formations individuelles dont le programme est défini avec le participant.

Elles permettent dans un temps court de répondre à l'essentiel des demandes.

Voir les stages de formations personnalisées...

FORMATIONS NOUVELLES

logo-tour-de-tablePropositions originales pour les nouvelles générations (s'adapter au milieu) ou pour les plus anciens (les comprendre)... Sont également traités des sujets comme : "Comment profiter pleinement de sa formation...", "Accueillir et former les nouveaux talents", "Se préparer à passer le relais pour une retraite active",...